绩效改进能否成功，关键就在于是否能控制改进的过程（）
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组织的外部环境的变动特性，就是不确定性和（）
A. 多变性
B. 复杂性
C. 随机性
D. 多变量性
管理者激励下属，隶属于管理的（）
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 领导职能
D. 控制职能
精益即减少浪费、六西格玛即减少偏差和约束理论即减少约束和瓶颈（）
组织的资源配置过程是在一定环境中进行的，环境的变化对组织内有限资源配置效果有很大的影响。这些影响首先表现在（）
A. 对组织内资源配置的管理活动与手段的影响上
B. 对组织拥有的或即将拥有的资源价值变化的影响上
C. 对技术手段、生产方式、生产组织、经营策略的影响上
D. 对环境与科学技术的影响上
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