对专业技术人员及操作人员的培训与开发的内容不包括（）
A. 专业知识
B. 业务技能
C. 工作态度
D. 心理品质
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角色扮演法的适用对象是（）
A. 实际操作人员或管理人员
B. 销售人员
C. 监督人员
D. 都不是
培训与开发需求分析主要来自于（）
A. 技术分析
B. 组织分析
C. 工作任务分析
D. 人员分析
E. 环境分析
现金流量中的现金主要包括内容有（）
A. 库存现金
B. 活期存款
C. 应收票据
D. 应收账款
E. 3个月内变现的有价证券
培训与开发的目的包括（）
A. 帮助员工胜任本职工作
B. 提高组织或个人的绩效
C. 增强组织或个人的适应能力
D. 增强员工对组织的认同感和归属感
E. 改善工作环境及劳动条件
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