面谈结束时，如经了解客户的贷款申请可以考虑，但不确定是否可受理，调查人员应（）。
A. 申报贷款
B. 先做必要承诺，留住客户
C. 不作表态
D. 准备后续调查
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当冷凝温度为40℃时，R12单级压缩机能达到的最低蒸发温度为（）℃。
A. -19.5
B. -29.8
C. -31
D. -31.5
通过客户关系管理与维系，我们希望将客户变为（）
A. 囚禁者
B. 图利者
C. 破坏者
D. 传道者
大风浪中偏浪航行，其方法是船首线与波浪方向成（）。
A. 10°-20°的交角
B. 20°-30°的交角
C. 30°以上的交角
D. 以上均可
专营店提供（）的服务是赢得私家客户的关键
A. 规范化
B. 标准化
C. 个性化
D. 系统化
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