题目内容

用户对产品或服务不满，表示要拨打12345升级投诉，应对正确的是（）

A. 告知“这是你的权利”
B. 做出相关解释后离开
C. 做出相关解释，了解用户真正需求及意图，并给出合适的解决方案，必要时向领导汇报

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机械设备的安全装置作用是为了什么（）

A. 杜绝人的不安全行为
B. 避免机械设备发生故障
C. 减少人身伤害事故的发生

惠普星13使用的屏幕尺寸是多大（）。

A. 12.5
B. 13.3
C. 14
D. 15.6

认购凭证式国债须（）。

A. 100元的整数倍进行购买
B. 大于起存金额即可
C. 1000元整数倍进行购买
D. 10000元整数倍进行购

在工作过程中，如遇雷.雨.大风以及其他任何情况威胁到作业人员或无人机巡检系统的安全，但可在工作票（单）有效期内恢复正常，工作负责人可根据情况（）工作。

A. 间断
B. 暂停
C. 取消
D. 中止