题目内容

目标管理是一种管理方法，是一个（）。它包括对结果的考核和对考核结果的处置。

A. 制度
B. 技能
C. 结果
D. 过程

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昏迷伤者气道阻塞的最常见原因是（）

A. 嘴巴紧闭
B. 牙关紧咬
C. 异物梗阻
D. 舌根下坠

现代民航客机上部一般用来装载什么？（）

A. 货物
B. 饮用水
C. 航空燃油
D. 乘客

下列关于客户服务礼仪中“机智”描述正确的是（）

A. 机智包括灵敏、迅速
B. 机智包括愉快、灵敏、迅速
C. 机智专指灵敏
D. 机智专指迅速

财政部国家税务总局关于增值税税控专用设备和技术维护费用抵减增值税税额有关政策的通扣出自几号文件。（）

A. 财税（2012）16号）
B. 财税（2012）15号）
C. 财税（2013）15号）
D. 财税（2013）16号）