众多消费者在民族习惯、地理位置、收入水平等等方面存在着相当大的差异，这体现了顾客需求的（）
A. 发展性
B. 多元性
C. 伸缩性
D. 层次性
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手卫生用品包括：（）
A. 流动水
B. 洗手池
C. 皂液
D. 速干手消毒剂
E. 干手纸巾
浦东开发开放20多年来，陆家嘴成为上海最具魅力的地方。上海建设浦东新区，是为了（）
A. 解决上海人口老龄化问题
B. 分散大量的外来人口
C. 解决上海城市用地紧张问题
D. 扩大经济和人口规模的需要
应用拔罐一般多少分钟左右开始起罐（）
A. 10分钟
B. 5分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
“这世界上除了比萨就没有什么外卖可叫了”面对顾客这样的抱怨，推销员应该（）
A. 变潜在需求为现实需求
B. 变负需求为正需求
C. 变无需求为有需求
D. 变退却需求为上升需求
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