关于平台用户发起的售前咨询，下列说法错误的是（）
A. 售前咨询不影响商家活动成交，商家无需关注售前咨询
B. 回复是指商家的回复由客服审核通过后，所有用户均可查看
C. 隐私回复是指商家的回复由客服审核通过后，仅发布咨询的用户可查看
D. 忽略是指从待回复列表中移除不进行回复
碧桂园在哪一年荣获“中国驰名商标”的称号（）
A. 2006年
B. 2007年
C. 2008年
D. 2009年
吉利司歌歌词第二句歌词是什么（）
A. 我们来自五湖四海齐聚首
B. 勤劳友善的好朋友
C. 坚强自信的好朋友
D. 我们信念只有自己来守候
搞好医患沟通的重点是（）
A. 夸大功效、沟通不够
B. 医师说话无意，病人听话有心
C. 医护之间互不通气，造成不必要的矛盾
D. 以上都是
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