门店的红火台系统突然瘫痪了没有办法点菜买单有什么好的处理方法（）。
A. 先给顾客道歉
B. 用纸质菜单点菜
C. 买单建议顾客用刷卡
D. 安排小客户经理去维护每一桌顾客收集意见
不属于应对有社会背景、宣传能力的用户的及时升级法的是（）。
A. 谨言慎行，尽量避免使用文字
B. 要求无法满足时，及时上报有关部门研究
C. 充分运用政策及技巧，语调充满自信
D. 要迅速、高效的解决此类问题
盟诚集团花费巨资举办“清华大学职业经理领导力提升研修班”的意义是（）。
A. 体现公司对员工的关心与爱护
B. 体现公司对员工成长的重视与期望
C. 打造一支学习型团队
D. 提升中层管理水平
提前到岗了解班计划内容以及（）关文电指示等。
A. 运输组织
B. 施工组织
C. 装卸作业
D. 行车设备运用
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