下列关于键盘、鼠标的操作规范的描述，哪些是正确的？（）
A. 取下键盘或鼠标时沿键盘或鼠标插头的方向，水平向后拔出
B. PS/2键盘严禁带电操作，PS/2鼠标可以带电操作
C. PS/2鼠标严禁带电操作，PS/2键盘可以带电操作
D. 取下键盘或鼠标时沿键盘或鼠标插头的方向，左右摇晃向后拔出
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Fred所在组织正在为商业分析交付成果使用计划驱动方法。在这个方法中如何捕获需求？（）
A. 在商业分析团队做决定时，Fred将使用合适的文档
B. Fred将使用项目管理信息系统
C. Fred将使用所有最合适的商业分析形式
D. Fred将使用标准模板
打开计算机机箱，需要拧下机箱侧板的螺钉，需要用到哪种工具？（）
A. 大十字螺丝刀
B. 小一字螺丝刀
C. 外六角螺丝刀
D. 钟表螺丝刀
在定义商业需要过程中，那部分会评价该组织计划获取的结果？（）
A. 商业目的和目标
B. 备选识别
C. 解决方案评估
D. 需求
东非大裂谷的形成原因是（）？
A. 大洋板块俯冲于大陆板块之下形成的
B. 大陆板块与大洋板块之间发生拉伸形成的
C. 板块内部发生破裂形成的
D. 两个相邻大陆板块之间拉伸形成的
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