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《空调列车服务质量规范》始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水。

A. 对
B. 错

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《空调列车服务质量规范》始发开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。

A. 对
B. 错

《铁路旅客运输办理细则》对乘坐卧铺的旅客,卧车列车员应及时收票换发卧铺证。

A. 对
B. 错

《铁路旅客运输办理细则》发售代用票票价栏其他费用应在空白栏内注明收费种别和款额。

A. 对
B. 错

《铁路旅客运输办理细则》发售代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写,不用栏用“*”划消。

A. 对
B. 错

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