The work that needs to be accomplished to deliver a product, service, or result with the specified features and functions is called （）.
A. scope management
B. integrated management
C. SOW
D. PMO
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一个故障已经被发现，而且也被排除了，为了检查修改是否引起了其他故障，这时应该进行（）
A. 程序走查
B. 回归测试
C. 软件评审
D. 接收测试
项目收尾是结束项目某一阶段中的所有活动的过程，包括管理收尾和合同收尾，其中管理收尾不包括（）
A. 收集项目纪录
B. 分析项目成败
C. 采购审计
D. 收集应吸取的教训
在某操作系统中，47%的错误是由该系统4%的程序模块产生的，该现象符合（）特征。
A. 蒙特卡洛
B. 大数定律
C. 帕累托定律
D. PDPC
某电信企业要建设一个CRM系统（包括呼叫中心和客服中心），系统集成一级资质企业甲和系统集成二级资质企业乙参与该系统建设。关于合同的签订，下面说法中，（）是正确的。
A. 如电信企业和乙签订CRM建设总包合同，则乙和甲就呼叫中心的建设只能签订分包合同
B. 如电信企业和乙签订客服中心建设总包合同，则电信企业和甲就CRM的建设只能签订总价合同
C. 如电信企业和乙签订客服中心建设单项承包合同，则电信企业和甲就CRM的建设只能签订单项承包合同
D. 如电信企业和甲签订CRM建设总价合同，则甲和乙就呼叫中心的建设只能签订单价合同
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