营业员了解公司情况，就可以向客户介绍情况，赢得客户对公司的好感；同时还可以增强营业员对公司的自豪感。需要了解的公司情况包括：（）
A. 公司的历史：诞生、发展历程
B. 公司的现状：规模、实力
C. 公司的未来：公司的发展规划、前景
D. 公司的形象：公司的经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价
E. 公司的领导：经历、荣誉等。
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我*行个人账户贵金属业务中“53840账户贵金属凭证补打”用于系统故障或打印等问题发生时，柜面经理进行（）的凭证补打。
A. 个人账户金业务签约、解约、变更信息交易
B. 个人账户金业务换卡交易
C. 个人账户金兑换实物交易
D. 个人账户金所有柜面交易
保障民生的第一件大事，就是（）
A. 保障住房
B. 保障就业
C. 保障医疗
D. 保障教育
用作配钻井液且用量较大的基础材料称为（）。
A. 增黏剂
B. 加重剂
C. 润滑剂
D. 原材料
装载机二保时应作如下性能检查：动臂起升到最高位置，载荷5t，熄灭发动机，15分钟下沉不得超过（）mm，若超过以上数值应逐个检修工作油泵、分配阀、各工作油缸，直到符合上述要求。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
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