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消费者有权检举、控告国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作的违法失职行为。()

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承担产品责任的赔偿范围，一般不包括精神损害赔偿。()

消费者的索赔权的行使可以通过自力救济和公力救济的途径来行使。()

各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。()

生产者如果能证明其产品投放市场时的科学技术水平不能发现缺陷的存在，可以不承担赔偿责任。()