题目内容

CRM的具体作用包括()。

A. 为生产研发提供决策支持
B. 为适时调整内部管理提供依据
C. 为企业未来发展提供决策支持
D. 为财务金融策略提供决策支持

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对潜在用户进入新客户阶段有影响的因素有()。

A. 外界评价
B. 内部评价
C. 客户的层次
D. 客户所属行业
E. 企业所属行业

供应商管理信用评价一级指标包括_____。

A. 产品或服务
B. 经营管理能力
C. 发展潜力
D. 信用记录

信用评价的基础条件是企业承诺上报信息的_和_。

A. 真实性
B. 可靠性
C. 完整性
D. 完备性

每年的()是省局的无会月，无特殊情况，省局不召开全省性会议。

A. 5月和10月
B. 5月和9月
C. 4月和9月
D. 4月和10月