题目内容

品牌成熟期的传播目标是在培育美誉度的情况下，提高消费者的忠诚度，维护已有的()。

A. 销售量
B. 增长率
C. 市场份额
D. 市场地位和市场份额

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零售客户可以通过()对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。

A. 网上配货系统
B. 网上订货系统
C. 网上物流系统
D. 营销信息系统

对"诚实守信"不正确的说法是()。

A. 诚实守信就是要重承诺，信守诺言，忠实地履行自己应该承担的义务
B. 诚实守信是市场经济的内在法则
C. 诚实守信要敢于讲真话，坚持真理
D. 诚实守信与市场经济的根本目的相矛盾

客户经理选择重点指导对象比例的根据是()。

A. 销售状况排名
B. 盈利状况排名
C. 结合片区的实际状况
D. 客户满意度调查结果

()就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

A. 网上订货
B. 网上配货
C. 自助订货
D. 自动配货