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列车运行途中使用完毕的刀具、器皿必须及时清洗、定位隐蔽摆放,按标识分开,防止晃动滑落造成意外伤害()

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列车广播应实现录播内容中英文双语,原则上中文播报为男声,英文播报为女生()

餐车早、中、晚餐供应时间原则上为:早餐9:00以前;中餐11:00~14:00;晚餐17:30~19:30()

不可抗力的旅客人身伤害是指地震、战争等无法抗拒、防范的情况造成旅客伤害()

不同车型动车组列车换乘时,由故障车工作人员负责架设疏散舷梯(安全渡板)()

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