题目内容

2018年，国家电网有限公司客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升，服务承诺兑现率始终保持在99.99%以上。在2018年中消协对47个企业服务热线客户感知总体评价中，95598热线排名全国第（）

A. 二
B. 五
C. 一
D. 三

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

电力改革部署全面落地实施，各项试点深入推进，深刻改变行业生态、发展格局、利益关系（）的发展格局日益清晰，全国电力市场交易体系基本形成，增量配电和售电侧改革加快推进，电力市场开放力度持续加大

A. “放开两头、管住中间”
B. “放开中间、管住两头”
C. “放开前端、管住后端”
D. “放开后端、管住前端”

在国企国资改革方面，国家电网有限公司深入贯彻中发（）号及配套文件精神，以分类改革为导向，对监管、非监管业务实施差异化管控

A. 20
B. 21
C. 22D

截至到2018年底，国家电网有限公司累计主导编制国际标准（）个

A. 25
B. 28
C. 61D

2018年12月25日，在第六届中国企业新媒体年会上，国家电网有限公司新媒体一级账号（）荣获“2018年度中央企业最具影响力新媒体账号”“2018年中国企业最具影响力新媒体账号”。公司系统有七个新媒体账号进入“2108年度央企最具影响力新媒体二级账号”，（）入选二级账号排行榜第一名

A. 国网故事会；国网江苏电力
B. 电网头条；浙电e家
C. 电网头条；国网江苏电力
D. 国网故事会；国网天津电力