题目内容

护理文书包括下列哪项作用（）

A. 与临床工作质量息息相关
B. 具有法律效应
C. 培养、培训护士专科能力
D. 考核评价护理工作的重要依据

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《消费者权益保护法》规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者

A. 三
B. 五
C. 七
D. 十

《民法典》共（）编，1260条

A. 4
B. 5
C. 6
D. 7

《电信服务规范》规定，移动电话号码冻结时限最短为（）日

A. 30
B. 60
C. 90
D. 120

口头交接班有什么要求（）

A. 声音洪亮，语言清晰
B. 交接班内容重点突出，简明扼要，使用医学术语
C. 接班者认真听取，不清楚及时现场反馈确认