申诉工单应包括工单编号、业务类型、申诉原因及目的、申诉依据和申诉人等信息（）
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稽查工作以规章为准绳，事实为依据，内部稽查工作应收集、保管各种书面和音视频记录，无需对调查中的票务违章事件保密。（错误点：无需对调查中的票务违章事件保密，正确答案：并对调查中的票务违章事件保密）（）
道岔防护兼出站信号机灭灯时，所有列车禁止越过。备注：CBTC列车可根据速度码越过，非CBTC列车禁止越过（）
各单位工作人员未经授权不得离柜收取客户电费现金，以及支票、本票、汇票等金融票据（）
采用电话闭塞法行车时，列车以电话记录号码作为占用闭塞区间的行车凭证。备注：路票作为占用闭塞区间的行车凭证（）
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