下列各项属于个人激励薪酬形式的是（）
A. 绩效工资
B. 利润分享计划
C. 收益分享计划
D. 员工持股制度
关于福利，下列说法错误的是（）
A. 形式比较单一
B. 具有典型的保健性质
C. 具有税收方面的优惠
D. 可以为员工节省一定的支出
企业人力资源短期规划是指时间为（）的规划
A. 1年或1年以内
B. 1～5年
C. 5年
D. 5年以上
某企业通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共9名；新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：2。该企业预计2021年销售额比2020年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算，该企业2021年需要新增客服人员（）人
A. 3
B. 5
C. 6D
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