客服值班地点在（），值班期间保证客服部正常接待工作，做好值班记录
A. 客户服务中心
B. 秩序办公室
C. 工程办公室
D. 监控中心
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收展创优质职场的指标描述正确的为（）
A. 月参会率50%
B. 月参会率60%
C. 月活动量人均25访
D. 月活动量人均20访
根据各种突发事件的性质、产生的主导因素及载体，将常见突发事件分以下几类（）
A. 安全事件、消防灾害、自然灾害、设施/设备类突发事件、品牌危机及舆论公关事件
B. 安全事件、消防灾害、自然灾害、人为事故、设施/设备类突发事件
C. 安全事件、自然灾害、人为事故、设施/设备类突发事件、品牌危机及舆论公关事件
D. 消防灾害、自然灾害、设施/设备类突发事件、品牌危机及舆论公关事件
下列不属于设施/设备类突发事件是（）
A. 停水/电/气
B. 水管爆裂
C. 电梯困人
D. 道路铺设
特殊管理药品是指____药品、____药品、____药品和放射性药品（）
A. 麻醉
B. 精神
C. 普通
D. 医疗用毒性
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