题目内容

管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演( )。

A. 人际角色
B. 信息角色
C. 决策角色
D. 领导角色

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管理者在信息传递和管理方面的角色具体包括( )。

A. 监督者
B. 传播者
C. 联络者
D. 发言人

根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备()三类技能。

A. 管理技能
B. 技术技能
C. 创新技能
D. 人际技能
E. 概念技能

高层管理者以____为主要职能。

中层管理者是高层管理者决策的____者。