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客服中心内部组织架构按职能划分为（）。

A. 前台
B. 中台
C. 后台
D. 售后

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下列属于教师职业道德素质要求的有（）。

A. 爱岗敬业
B. 热爱学生
C. 严谨治学
D. 团结协作
E. 为人师表

除医院病房楼、居住建筑的其他建筑之外，防火疏散楼梯的最小净宽应大于等于（）。

A. 1.1m
B. 1.2m
C. 1.3m
D. 1.4m

《中国药典》2000年版规定采用紫外分光光度法测定盐酸氯丙嗪含量采用（）

A. 固体原料药
B. 注射剂
C. 两者均可
D. 两者均不可

以下属于银行业客服中心价值的是（）。

A. 渠道价值
B. 服务价值
C. 营销价值
D. 信息价值