题目内容

客服中心从业人员的职业发展中，客服中心从业人员可以着手实现自我价值提升的三方面不包括以下哪个？（）

A. 品行修养
B. 服务意识
C. 业务知识
D. 职业素养

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散热器芯管的修复可以用（）

A. 镀锡法
B. 补板法
C. 接管法
D. 焊接法

蓄电池机车应装设的安全综合防护装置有（）。

A. 逆变电源
B. 瓦斯超限报警
C. 断电保护
D. 触电保护

2014年12月11日甲股份有限公司购入某股票10万股，划分为可供出售金融资产核算，2014年末该可供出售金融资产账面价值为208万元包括成本142.8万元和公允价值变动65.2万元，企业于2015年6月2日以每股19.5元的价格将该股票全部出售，支付手续费12万元，假设该企业每年6月30日和12月31日对外提供财务报表，该业务对2015年半年度中期报表损益的影响是（）万元。

A. 40.2
B. 65.2
C. 90.2
D. 25

在Word2003窗口的文本编辑区内，有一个闪动的竖线，它表示（）。

A. 文章结尾符
B. 插入点，可在该处输入字符
C. 鼠标指针
D. 字符选取标志