题目内容

加油时应杜绝的违规操作分别()。

A. 加油枪对准顾客
B. 向塑料容器或木制容器直接加注汽油
C. 车辆未熄火加油
D. 给存在明显事故隐患的车辆加油
E. 加油枪敲打油箱口

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XR-V车型的轴距是多少?()

A. 2620
B. 2610
C. 2630
D. 2650

商品卖点的普及就是将什么传递给员工?()

A. 流行趋势
B. 订货思路
C. 销售思路
D. 商品资源

()领取竣工资料到置换现场查看管网走向,确定置换方案。

A. 运营部部长
B. 技术主管
C. 维修组长
D. 分管副总

顾客于2019年5月5日消费5万元参加商场满额送活动,当时5万元满额送礼品已经选完,顾客投诉至前台,称未公示过礼品有限,要求领取应得的礼品,商场应如何解决?()

A. 礼品是商场附加给顾客的,领完就没了
B. 与企划部工作人员核实公示物料是否有礼品限量,先到先得公示
C. 如未公示,与此活动环节工作人员核实礼品情况,为顾客更换同价值其他礼品
D. 不予理会

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