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设计一份合理的调研问卷一般会经过以下哪些步骤?()(6.1)

A. 确定信息
B. 设计问题
C. 问卷测试检查
D. 审阅定稿

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成功进行商务谈判有哪些作用?()(6.2)

A. 能够实现经济目标
B. 能够获取市场重要信息
C. 可以开拓市场
D. 帮助企业增加利润

产品说明书是生产部门向消费者介绍和说明产品的文字材料,其内容一般包括( )(7.1)

A. 产品构造
B. 产品性能
C. 产品规格
D. 产品用途
E. 产品的维护保养

商品广告词与商品说明书的主要区别有() (7.2)

A. 商品说明书重在介绍说明商品的规格、质量、性能使用等方面的知识,客观、真实地介绍说明;商品广告则是一种促销售段,用于激发消费者购买的欲望。
B. 商品说明书的目的是方便消费者对商品性能的理解和实际的使用:商品广告词的目的是出售商品。
C. 商品说明书一般附属于每一件具体商品:广告词则一般脱离于商品出现在各地宣传媒体上。
D. 商品说明书基本说明的方法:商品广告词往往会使用到描写、抒情表达方式以及其他一些文学表现性很强的手段。
E. 商品说明书的说明详细复杂时会装订成小册子:商品广告词在用文字表达时,可配以各种声像效果,但相对来说都比较简单。

工作计划一般由以下哪几个部分组成?()(8.1)

A. 标题
B. 正文
C. 落款
D. 附件

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