题目内容

当消费者认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点时,营销者要提供完善的()。

A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 无偿服务

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文化因素对消费者购买行为具有最为广泛而深刻的影响。()

营销信息系统是由人员.机器.()所构成的一种相互作用的.有组织的系统。

A. 计算机程序
B. 计算机系统
C. 计算机操作
D. 计算机编码

估算当前市场需求的方法包括()。

A. 总市场潜力
B. 区域市场潜力
C. 时间序列分析法
D. 市场试验法
E. 行业销售和市场份额

估计未来市场需求的方法包括()。

A. 买家意向调查法
B. 专家意见
C. 时间序列分析法
D. 综合销售人员意见
E. 市场试验法