在服务消费过程中，消费者常常通过人际交流获取服务信息，这反映了服务购买行为具有（）的特点。
A. 消费认知的风险性
B. 信息来源的口碑性
C. 品牌选择的有限性
D. 质量识别的间接性
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YJ17型卷烟机梗丝分离装置中，上空气喷射室上的空气喷嘴安装于输送带的左前上方，空气喷嘴喷出一束向下的正压气流，气压值为（）。
A. 1.2bar
B. 1.2kPa
C. 10bar
D. 1.0kPa
冲突是指人的心理与行为的各个方面，以及（）的相互不协调。
A. 人与人
B. 群体与群体
C. 群体与环境
D. 个体与环境
当一个人的行为同时具有2个或2个以上目标，并且这些目标不能同时实现时，就会产生目标或动机的（）。
A. 攻击
B. 冷漠
C. 冲突
D. 应激
根据风险承担理论，由于消费者决策失误带来的风险属于（）
A. 绩效风险
B. 社会风险
C. 财务风险
D. 信用风险
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