题目内容
营业主管需协助网点负责人（）组织不少于一次的学习教育活动，内容包括：有关营业场所安全保卫工作制度、文件、规定、案情通报，营业场所突发事件应急预案和处置要领，报警、监控、灭火器等安防设施设备及消防器材的使用方法等。
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《“星级服务”达标考核管理办法》中规定对驾驶员实行“星级服务”档案管理，各车队应建立驾驶员“星级服务”考核档案，详细记载驾驶员的“星级服务”考核情况，要做到（）。
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《“星级服务”达标考核管理办法》中规定集团公司（）针对自己所控制的指标建立台账，并建立对各分公司“星级服务”检查、考核台账，详细记录“星级服务”工作检查考核情况。
《“星级服务”达标考核管理办法》中规定为保证“星级服务”评定工作的公开性、真实性和严肃性，集团公司将于次月对各分公司当月“星级服务”评定工作进行检查，检查结果与各分公司绩效考核挂钩，（）。
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