题目内容

在持续服务客户，请求客户推荐新客户时，客服代表应注意以下哪些方面。（）

A. 自我介绍
B. 询问对方是否有时间
C. 陈述目的
D. 向对方说明目标客户特征
E. 请求对方给予回应
F. 拒绝的处理
G. 跟进和感谢

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更多问题

除（），患有下列疾病的病人或者病原携带者予以必要的隔离治疗，直至医疗保健机构证明其不具有传染性时，方可恢复工作。

A. 流行性腮腺炎
B. 急性出血性结膜炎
C. 带状疱疹
D. 梅毒

办理代收税费业务时，当纳税客户对征缴税额高低发生异议时，由（）负责解释和答复。

A. 建设银行营业网点
B. 客户经理
C. 税务部门
D. 柜面会计人员

职工请假，事假（）天以上、其他假期（）天以上的须报公司分管领导批准同意

A. 7、30
B. 10、15
C. 15、30
D. 30、60

推拿减肥操作中提拿腹肌时常提拿（）穴处的肌肉组织。

A. 中脘、气海
B. 中脘、中极
C. 中脘、关元
D. 神阙、气海
E. 左天枢、右天枢