题目内容

顾客从企业索购产品的量占这些顾客从其产品的供应商索购买数量的百分比（）。

A. 顾客渗透率
B. 选择
C. 忠诚

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联合国教科文组织1995年宣布将把每年的（）定为“世界读书日”。

A. 6月25日
B. 3月21日
C. 4月23日
D. 5月11日

成熟顾客一般是指（）。

A. 品牌导向
B. 价格
C. 特征
D. 利益

根据第十五次全国国民阅读调查报告显示，2017年我国成年国民人均纸质图书阅读量为（）本？

A. 4.65
B. 4.66
C. 4.76
D. 5.45

在图书馆书目检索系统里检索一本图书，命中记录中“I247.57/101”表示此书的（）。

A. ISBN号
B. 流水号
C. 作者编号
D. 索书号