题目内容

以下为客户关怀触发条件的是（）

A. 被判定为“重大投诉”、“重点投诉”的投诉代表或意见领袖
B. 突发情况造成内部员工受到情感、身体伤害与财产损失等
C. 发生非物业内责任但影响业主对于物业评价事件
D. 突发情况导致业主因非物业内责任受到情感、身体伤害与财产损失等

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以下为客户综合信息的是（）

A. 购房合同复印件
B. 《治安、消防安全责任书》
C. 家庭成员身份信息
D. 租户信息
E. 宠物信息

消防风机（）巡视检查、并启动风机运行不少于10分钟。

A. 每日
B. 每周
C. 每月
D. 每季度

将电缆应用情况与支持的最大电缆长度相匹配：100GbaseTCat5（）。

A. 55米
B. 100米
C. 168米
D. 40千米

以下为动态信息的是（）

A. 《物品领用登记表》
B. 《客户细分》
C. 《租户信息动态记录表》
D. 《重要邮件代收发委托书》