题目内容

（）因素是影响成交因素中最关键的因素。

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推销人员进行推销的前提和出发点是（）

A. 顾客的信用
B. 顾客的购买力
C. 顾客的决定权
D. 顾客的需要与欲望

按社会组织属性划分，信息资源可分为哪些类型？并对每一类型分别作简要说明。

局域网技术主要对应OSI参考模型底层的（）

A. 1层
B. 1—2层
C. 1—3层
D. 1—4层

属于传输层的传输控制协议是（）

A. TCP
B. SDLC
C. POP3
D. V.35