网络运营管理组负责高价值、高带宽、高流量客服的差异化工单全程管控，（）
A. 提高客户感知
B. 提高维护质量
C. 提升处理效率
D. 缩短故障处理时长
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以下哪些属于抢占家庭信息服务入口，打造智慧家庭平台？（）
A. 家庭组网
B. 智能网关
C. 智能硬件
D. 内容分发
（）是在集约化环境下，一点受理、过滤支撑现场维护需求的支撑流程。
A. 一点响应
B. 归口管理
C. 工单管理
D. 考核数据提取
副神经点的体表投影约在胸锁乳突肌后缘中点（）
A. 上1cm处
B. 下1cm处
C. 下2cm处
D. 后1cm处
E. 后2cm处
判断一个整数n是否是3的倍数的条件表达式正确的是（）
A. ifn/3==0
B. ifn//3==0
C. ifn%3=0
D. ifn%3==0
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