服务管理——服务关系管理（）功能模块能查询服务人员客户组资产及交易情况
A. 客户交易汇总查询
B. 服务人员交易情况
C. 服务关系明细查询
D. 服务关系汇总查询
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由主办方支付费用的，在安排具体住宿时，一般要根据与会人员的（）
A. 年龄
B. 身份
C. 职务
D. 职称
E. 民族
康铂酒店活动家具技术要求有（）
A. 所有椅面必须采用耐磨，编织织物材质
B. 家具脚配以防腐蚀重型尼龙脚垫
C. 家具尺寸及造型需符合人体工程学
D. 家具边缘不得有尖锐的边角，所有边角需妥善处理
下图甲表示屈肘动作，图乙表示投篮动作。下列叙述错误的是（）。
A. 图甲中①是肌腱，②是肌腹
B. 图乙所示投篮动作中，肱三头肌的变化是先收缩后舒张
C. 投篮动作至少需要两组肌肉相互配合
D. 运动并不是仅靠运动系统来完成的，还需要其他系统如神经系统的调节
服务人员通过（）功能模块可以主动给客户推介服务产品并落实适当性原则
A. 客户
B. 工作
C. 资讯
D. 产品及推荐
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