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Word2oo3中，如果文本出现如下图所示效果，是因为设置了（）。

A. 首字悬挂
B. 首字下沉
C. 段落下沉
D. 段落悬挂

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为规范城市轨道交通运营突发事件（简称运营突发事件）应急演练管理，提升应急处置能力，根据（）等有关要求，制定《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》。

A. 《中华人民共和国安全生产法》
B. 《城市轨道交通行车组织管理办法》
C. 《城市轨道交通服务质量评价规范》
D. 《城市轨道交通运营险性事件信息报告与分析管理办法》

下面哪个函数返回的是满足给定条件的记录数（）

A. Max（col_name）
B. Avg（col_name）
C. Sum（col_name）
D. COUNT（col_name）

一般炉渣出炉时温度为1400~1550℃，热含量为（）kj/kg。

A. 1630~1850
B. 1680~1900
C. 1570~1890
D. 1550~1780

网点客服在接单时，如不在该网点取件范围，但未超出中通取件范围，线上应（），线下应（）。（）

A. 及时告知客户取消订单
B. 及时转单至上级网点或正确网点
C. 在系统内为客户下单
D. 委婉拒绝