题目内容

下面哪种谈话方式属于非暴力沟通模式中的观察而非评论?()

A. 工娱护士每天都第一个回来
B. 姓夏的那位护长口是心非
C. 我们上班时间太长了
D. 组长是个大好人

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楼层消防平面总布置图应该包含以下内容:()。

A. 消防栓位置、疏散方向、疏散指示标志、应急照明位置、疏散通道位置
B. 灭火器位置、消防栓位置、疏散指示标志、应急照明位置、疏散通道位置
C. 灭火器位置、消防栓位置、疏散方向、疏散指示标志、疏散通道位置
D. 灭火器位置、消防栓位置、疏散方向、疏散指示标志、应急照明位置、疏散通道位置

非二代身份证类的证件可以在哪个渠道办理入网业务()

A. 全渠道
B. 社会渠道
C. 自营营业厅
D. 合作营业厅

在游览过程中,服务人员要跟()旅游者多交流,不要冷落他们。

A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质

倾听时应注意不要()

A. 适当地给予反应
B. 注意非语言性沟通行为
C. 不明白时应立即提问
D. 保持眼神交流

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