题目内容

关于“服务”，以下说法正确的是（）

A. 通过促进客户期望的结果，为客户交付价值的一种方式
B. 服务的价值取决于服务提供方投入的成本，成本越高，服务价值越高
C. 服务的价值取决于服务提供方拥有的技术，技术越先进，服务价值越高
D. 服务的价值即服务的价格

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血液被冰冻，将产生以下后果（）。

A. 红细胞破裂
B. 携氧能力提高
C. 细菌被冻死
D. 血液更安全

ICT业务中创新型产品主要对应（）两类产品。

A. 云
B. 大数据
C. 全球眼
D. 呼叫中心

FFP是指（）。

A. 新鲜冰冻血浆
B. 乏血小板血浆
C. 工业血浆
D. 报废血浆

ICT合同内容中与收入确认相关的条款主要包含（）。

A. 合同价格
B. 发票开具
C. 付款条件
D. 收入审批条件