各矿（厂）因地质变化，需要调整洗选产品的质量指标或销售结构时，要提前（）做出预测，向集团公司质量部门提出“调整产品质量和销售结构的申请”，详细说明指标调整的原因和调整期间及其调整前后的影响等。
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 四个月
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顾客价值层级的五个产品层次中，（）是指现有产品在未来所有可能的演变趋势和前景。
A. 基本产品
B. 核心利益
C. 期望产品
D. 潜在产品
选煤厂要根据用户要求和市场需求，确需进行产品结构调整时，按规定程序在（）前报请上级主管部门批示，任何单位任何个人无权在不请示的情况下，进行产品结构的调整，否则按重大质量事故进行责任追究。
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 四个月
下列关于运营人员交接手续，说法正确的是（）。
A. 一般运营人员办理工作交接，由所在机构运营业务主管负责监交
B. 日常交接班而办理的工作交接，可由所在机构运营业务主管指定相关人员负责监交
C. 机构运营业务主管办理日常工作交接，由所在单位负责人负责监交，必要时上级运营主管部门应根据需要，指派专人进行监交
D. 因离职或调整岗位需要办理工作交接的，由所在单位负责人负责监交，必要时上级运营主管部门应根据需要，指派专人进行监交
非紧急情况下，列车在区间迫停，行调与（）确认区间及列车满足疏散启动条件后，立即启动相应疏散方案。
A. 专业人员
B. 主调
C. 现场司机或现场指挥长
D. 分公司领导
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