题目内容

哪一个选项最好的描述了授权过程？（）

A. 向管理者发出指令，他们确保指令得以执行
B. 向管理者发出指令，他们确保下属执行这些指令
C. 管理者传递信息给另一位管理者以确保完成工作
D. 管理者向下属发出指示，并从他们那里获得反馈

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鼓励性--防御性沟通氛围是由谁提出的（）

A. 麦克·吉布
B. 杰克·吉布
C. 迈克尔·吉布
D. 杰克逊·吉布

下列哪些原理不属于说服中的技巧（）

A. 喜爱原理
B. 互惠原理
C. 期望原理
D. 一致性原理

哪一个选项最好的描述了权威？（）

A. 权威是责任的结果
B. 权威是承担任务的责任
C. 权威不能被授予
D. 权威是完成一项任务的职权

哪一个选项可用于层级结构组织？（）

A. 在层级结构组织中，每一级管理都有目标
B. 在层级结构组织中，只有主管有目标
C. 在层级结构组织中，每一个人都有目标
D. 在层级结构组织中，只有总经理建立目标