题目内容

关于问讯服务程序，下列描述错误的是（）

A. 对比较复杂的问讯可以做些记录
B. 总台事先做好交通，娱乐，餐饮，商务，医疗等周边情况的问讯资料库
C. 对比较复杂的问题，可以给宾客一个回复的时间，15分钟内回复
D. 首问责任制式服务的意思就是接受宾客询问时必须要回答

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关于交接班程序，下列描述正确的是（）

A. 交接班只需要清点备用金和房卡就可以了
B. 上一班交接尚未完成的事件无需续写并与下一班交接
C. 根据《物品租借记录本》交接借物，确保借物没有遗失
D. 交接班只需看上一个班的就可以了

关于参观房间的顺序，下列描述正确的是（）

A. 可以参观VD房
B. 可以由楼层服务员带客人参观
C. 可以让客人拍一些照片
D. 房间参观以后要去查房

根据《水利水电工程施工通用安全技术规程》，明挖爆破的准备信号应在预告信号（）后发布。

A. 5min
B. 10min
C. 15min
D. 20min

洛岛红鸡原产美国洛岛洲，属兼用型品种，有单冠和玫瑰冠两个品变种，我国引入单冠洛岛红。（)