题目内容

珠海华润银行企业网上银行业务规定：网银费用的减免：可视客户营销和业务发展的需要，予以适当减免。其中，USB-KEY工本费和数字证书年费（）减免。

A. 原则上不予
B. 需审批方可
C. 可以

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总量核查指标不包括以下哪一个（）。

A. 总量差额
B. 总量差额率
C. 出口收汇率
D. 资金货物比

通过对现场遗留下来的实物或痕迹进行观察以了解或推断过去的市场行为的调查方法是（）。

A. 顾客观察法；
B. 神秘购物法；
C. 痕迹观察法；
D. 实验调查法。

为了提高市场份额，一些商业银行盲目提供保底承诺的理财产品，甚至采取搭售储蓄存款的方式销售理财产品，利用理财计划或产品进行变相高息揽储，一旦理财产品的预期收益水平不能实现，客户承担理财收益损失时，有可能会进行投诉，从而造成银行法律风险。

在训练实践中确定负荷强度和重复次数常用的方法是（）

A. “负荷到6，训练到8”
B. “负荷到8，训练到12”
C. “负荷到10，训练到12”
D. “负荷到12，训练到20&rdquo