题目内容

以下哪一项不属于强化交车客户在店内保养维修的信心的介绍内容?()

A. 邀请顾客参观客户休息区及利用零部件展示柜
B. 对比纯正配件和汽配市场配件的差异
C. 有条件的可以进一步展示公司获得的荣誉奖项
D. 利用书面资料介绍特约店营业时间

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下列关于0.22μm滤芯使用后处理方法正确的是()

A. 先用注射用水冲洗出残留物再用0.2mol/L氢氧化钠溶液浸泡
B. 先用0.2mol/L氢氧化钠溶液浸泡再用注射用水冲洗出残留物
C. 先用饮用水冲洗出残留物再用0.1mol/L氢氧化钠溶液浸泡
D. 先用注射用水冲洗出残留物再用0.1mol/L氢氧化钠溶液浸泡

商品销售后要及时整理和()。

A. 补货
B. 下架
C. 清洁
D. 清点

知识产权的经济价值(),其遭遇的侵权程度()。

A. 越大,越低
B. 越大,越高
C. 越小,越高
D. 越大,不变

以下哪些内容不是新车交付时CRM专员需要介绍的内容?()

A. 提及亲友转介绍购车的利好政策
B. 主动介绍提出安排第一次服务预约
C. 了解顾客对销售店和销售顾问服务的反馈
D. 了解顾客用车习惯

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