题目内容

以下拜访过程正确的为（）。

A. 提前准备：根据专项工作主题，提前与客户预约上门拜访时间，并对即将访谈的专项事务做好信息收集、校对和核实工作，以便访谈时可即时回复客户
B. 拜访过程：向客户介绍本次工作拜访的目的，对于需要客户配合的事项，应详细说明情况，阐述事情的合理性及利害，获得客户认同
C. 拜访过程：与客户家长里短，称兄道弟，侃大山，留在客户家吃饭
D. 礼貌道别：“很高兴为您服务，感谢您的配合与支持。”离开时，帮客户轻轻带上房门

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A. 专业计划人员制定的计划费用太高
B. 专业计划人员忽视过程和实施细节，使计划显得笼统和形式化
C. 专业计划人员不了解实践中的具体问题，计划偏离实际
D. 基层人员反对执行计划
E. 专业计划人员与基层人员缺乏交流，基层人员不能完全理解计划内涵

A. 0.5到1mm
B. 2-5mm
C. 无间隙
D. 不大于5mm

A. 特级
B. 一级
C. 二级
D. 三级

A. 常住客户，需采用预约上门拜访面谈方式或工作交流面谈方式
B. 常住客户，需采用打电话拜访方式或微信问候方式
C. 非常住客户，应每年至少一次致电关怀，告知小区及其房屋近期情况，并了解客户需求
D. 非常住客户，应每年至少一次预约上门拜访服务，并了解客户需求