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通过公司电话、私人电话、短信等方式嘲笑、侮辱和谩骂客户等态度恶劣、侮辱客户、在客户挂机前挂断电话等引起客户不良感受的服务态度问题为质检重大失误。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错