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公关功能是公关在组织中应发挥的作用和应承担的职责。()

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(名词解释)公共关系

随着公关业的深入发展，在实践中公关工作已经按照“五步工作法”进行，即在策划后加上一步“论证”。()

对组织政策、行为或产品持否定态度的公众称为非公众。()

简述根据公众对组织的态度划分的公众的类型。