题目内容

“十三五”规划建议提出要全面实施城乡居民大病保险制度，首次提出()计划，到2020年实现这项计划。

A. 全民参保
B. 自愿参保
C. 企业参保
D. 农民参保

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“对于出国旅游十分合适。有了它的保障，游客一旦发生意外事故或者由于不谙当地习俗法规引起了法律纠纷，只要拨打电话，就会获得无偿的救助”是。()

A. 旅游人身意外伤害保险
B. 旅客意外伤害保险
C. 旅游求援保险
D. 住宿旅客人身保险

下列个人贷款所用信贷资金全不属于商业银行的是()。

A. 商业性个人住房贷款
B. 公积金个人住房贷款
C. 个人经营类贷款
D. 个人消费贷款

关于保险从业人员诚信建设的基本要求，以下不正确的是()

A. 把握诚信宗旨，严格遵守有关规定
B. 只维护保险人的利益
C. 提供周到细致的售后服务
D. 加强业务学习，提高专业素养

导游人员与客人交谈时，首要的是()

A. 平等待客
B. 以礼待客
C. 以诚待客
D. 双赢不败