题目内容

交车客户到店后，销售顾问应当做（）

A. 引导客户入座
B. 直接进行验车
C. 对照交车流程图向客户概述交车流程
D. 介绍交车所需时间

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轩辕建店中，营业执照选填证件有效期时间为多久（）

A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 证件实际有效期

交车检验表的备注栏上需手工注明（）已交予客户

A. 发票
B. 三包凭证
C. 用户手册
D. 安吉星使用协议

下列属于隐私物品的是（）

A. 袜子
B. 毛巾
C. 内衣
D. 马桶盖

什么是服务系统（）

A. 完美的人员配备
B. 严格的工作站标准
C. 正确、科学的带训方式
D. 训练有素的服务团队
E. 具有激励性的晋升通道
F. 人员晋升的依据