函从内容上分（）询问函、答复函四种。
A. 商洽函
B. 复函
C. 来函
D. 请求函
民事法律关系的特征主要有（）
A. 主体的私人性
B. 内容为私权利和私义务
C. 主要由民法规范调整
D. 产生的自治性
下列表述听证会程序正确的是（）
A. 主持人查明到场人员身份宣布听证会开始，案件调查人陈述调查、处理案件的过程和意见，当事人陈述、申辩，相互辩论，最后陈述，制作听证笔录
B. 主持人查明到场人员身份宣布听证会开始，当事人陈述、申辩，案件调查人陈述调查、处理案件的过程和意见，最后陈述，相互辩论，制作听证笔录
C. 主持人查明到场人员身份宣布听证会开始，案件调查人陈述调查、处理案件的过程和意见，最后陈述，当事人陈述、申辩，相互辩论，制作听证笔录
D. 主持人查明到场人员身份宣布听证会开始，当事人陈述、申辩，案件调查人陈述调查、处理案件的过程和意见，相互辩论，最后陈述，制作听证笔录
管理者要具备三种技能分别是（）
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 领导技能
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