题目内容

关于故障汇报，以下说法正确的是（）

A. 故障发生后，应在10分钟内及时通知客户方和合作方上级部门
B. 故障发生后，需在48小时内给予客户方和合作方上级部门简单的书面报告
C. 一级故障处理过程中，每隔30分钟向客户方和合作方上级部门通报故障处理情况
D. 故障处理结束后，应提交故障处理报告

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